Lorsqu'un créancier professionnel doit gérer, non pas un dossier isolé, mais un flux régulier de créances impayées ou de titres exécutoires, la logique change : il ne s'agit plus de traiter une affaire ponctuelle, mais de piloter un portefeuille dans la durée. C'est précisément ce que notre étude propose aux professionnels qui nous confient ce type de mission.
Un fonctionnement pensé pour le volume
Bailleurs sociaux, syndics, établissements bancaires ou entreprises disposant d'un poste « clients » conséquent partagent souvent la même difficulté : suivre l'avancement de dizaines, voire de centaines de dossiers à la fois, sans perdre le fil des délais ni multiplier les interlocuteurs. Le pilotage des dossiers répond à ce besoin en vous donnant un point de contact unique au sein de notre étude, qui connaît votre activité, vos habitudes de travail et vos contraintes, et qui centralise l'ensemble du suivi.
Un accompagnement de bout en bout
Nous définissons avec vous, en amont, les règles de traitement adaptées à votre activité : quelle procédure privilégier selon le montant de la créance, le profil du débiteur ou l'ancienneté de l'impayé, à partir de quel seuil basculer vers une procédure judiciaire, selon quelle fréquence vous souhaitez être tenu informé. Une fois ce cadre posé, chaque nouveau dossier confié est traité selon cette logique, sans qu'il soit nécessaire de redéfinir la stratégie à chaque fois.
- Analyse et qualification de chaque dossier confié (nature de la créance, solvabilité présumée, pièces disponibles)
- Choix et mise en œuvre de la procédure la plus efficace, en cohérence avec vos consignes internes
- Suivi des délais de prescription et des échéances procédurales
- Reporting régulier de l'avancement (état des lieux, actes réalisés, sommes recouvrées)
- Restitution des fonds recouvrés selon la périodicité convenue.
Des outils numériques dédiés au suivi
Notre étude est équipée d'outils métiers qui permettent d'assurer une traçabilité complète de chaque dossier et un accès simplifié à l'information. Nos clients réguliers peuvent également accéder à notre extranet sécurisé pour consulter l'état d'avancement de leurs procédures, déposer de nouveaux dossiers ou récupérer les pièces produites.
Pour qui ?
Ce mode de fonctionnement s'adresse à toute structure gérant un flux récurrent de créances ou de titres exécutoires : bailleurs sociaux et administrateurs de biens confrontés à des impayés de loyers récurrents, syndics devant gérer les charges impayées d'un grand nombre de copropriétaires, banques et organismes de crédit, entreprises et associations. L'objectif reste le même : vous libérer du suivi administratif au quotidien, tout en gardant une vision précise et fiable de l'état de votre portefeuille.
Vous gérez un volume de créances ou de titres exécutoires et souhaitez en confier le suivi à un interlocuteur unique ? Contactez notre étude pour évoquer la mise en place d'un pilotage adapté à votre activité.